Rückgabe & Umtausch
Bei FRITZ! legen wir Wert auf Ihre Zufriedenheit und bieten Ihnen daher ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle elektronischen Geräte an. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es unkompliziert und kostenfrei an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus, um den Rückgabeprozess zu starten und den Grund für die Rücksendung anzugeben.
Paket vorbereiten
Verpacken Sie das Gerät sicher in der Originalverpackung inklusive aller Kabel und Handbücher, um Transportschäden zu vermeiden.
Versandaufkleber anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus und kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket, bevor Sie es bei einer Versandstation abgeben.
Erstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing